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浙江湖州微宏動力系統公司榮獲五星級商品售后服務認證證書

添加時間:2018/10/16  錄入:北京華道眾合咨詢公司  來源:中國客車網

    10月8日,微宏動力系統(湖州)有限公司通過評審,評審組對微宏動力的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行了綜合評價,經過嚴謹且系統的審核后,評審組一致認為,微宏動力服務體系符合國家法律法規要求和國家標準要求,售后服務體系運行有效,服務滿意度較高,服務體系自我完善能力較高。微宏動力最終以高分獲得了五星級售后服務認證。,成為國內鋰離子動力電池行業為數不多的五星級售后服務企業,這標志著微宏動力在領先的技術與產品實力之外,在售后服務方面也有了一張王牌。

    認證過程也是企業的自檢過程,在產品同質化日益突出的今天,企業不僅需要靠技術、質量等實力獲得競爭優勢,售后服務體系也逐步得到重視,產品與服務早已作為一個整體參與到市場競爭中來。微宏從成立以來,堅持“運行無憂”的售后服務理念,建立了遍布全球的售后服務網絡。微宏動力在全球設立有五個重點服務站,美國、英國、德國均設有服務公司;在國內,建立了覆蓋全國的服務網絡,設立華北、華南、華東、華中、西南5個中心服務區域,并配套相應的服務班組,遍及全國31個省、自治區及直轄市,以保證終端客戶的完好運營。此外,微宏與國內30多家整車廠均有戰略合作關系,其中包括宇通、中通、金龍、福田等國內一線車企,在全國和超過300家公交企業成為合作伙伴,完善的售后服務獲得了客戶的一致認可。

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