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商品經營企業服務戰略部署、指標分解及監測、改進要求有哪些?

添加時間:2018/7/25  錄入:北京華道眾合咨詢公司  來源:北京華道眾合咨詢公司

商品經營企業服務戰略部署、指標分解及監測、改進要求:
1.制定與實現服務戰略需要分配的資源,包括人力、時間、空間和資金和以客戶為中心的各級活動等
2.有適當的指標和信息用來定期監測、跟蹤其以客戶為核心的績效情況,并定期反饋

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